5 Tipps für den PKV Vergleich (2024)

Glaube keinem Vertreter, der dir sagt, dass er keine Provision dafür bekommt!

Ausnahme: die Öffnungsklausel der sogenannten Öffnungsaktion für Beamte. Dafür gibt es wirklich nichts! Außer bei der Debeka. Da gibt es oder gab es noch vor kurzen eine kleine „Schreibgebühr“ von ca. 80 Euro. Die Schreibgebühr bei der Debeka prangere ich auch nicht an.

Jedoch berichten mir beinahe wöchentlich Kunden, dass ihnen Vermittler eines sehr, sehr großen Deutschen Beamten Krankenversicherers – den Namen möchte ich hier nicht nennen – genau das weismachen wollte. Die Rede ist hier nicht vom Innendienstpersonal. Der Innendienst bekommt tatsächlich ein Festgehalt. Wir sprechen vom angestellten Außendienst. Die Kunden berichten, dass die Vermittler häufig behaupten würden, dass sie angestellt sind und nur ein Gehalt bekommen. Eine Provision hingegen würden sie nicht bekommen. Sie würden für die reine Beratung auch ohne Abschluss entlohnt werden. Das erzählen nicht alle Außendienstmitarbeiter, aber diese Aussage kommt sehr oft vor. Liebe Kollegen, aber warum lügt ihr!? Eine Kunden-Vermittler-Beziehung sollte nicht auf einer Lüge gebaut werden!

Ich habe selbst viele Jahre bei dem Unternehmen gearbeitet und ich habe meinen Arbeitsvertrag fein säuberlich abgeheftet. Ich kenne die Wahrheit und ich kann sie auch belegen. Das Gehalt setzt sich aus einem sehr, sehr kleines Fixum und Provisionen zusammen. Den Löwenanteil muss der Außendienstmitarbeiter über Provisionen verdienen.

Liebe ehemaligen Kollegen, bitte seid EHRLICH zu euren Kunden. Lügt die Kunden nicht an. Es ist nichts Schlimmes daran, Provision zu bekommen. Im Gegenteil, es ist die fairste Entlohnung, die es gibt. Fleißige Mitarbeiter, die sich den Allerwertesten aufreißen, werden gut entlohnt. Faule Mitarbeiter, die nichts tun, verschwinden schnell wieder und arbeiten dann irgendwo, wo sie tatsächlich ein Festgehalt bekommen. Halt meist nur nicht mehr im Versicherungsaußendienst.

Ich denke, jeder Kunde wünscht sich einen fleißigen Mitarbeiter, wenn er mal Probleme hat und eure Hilfe braucht. Und keiner möchte dann einen Vermittler, der lieber faul auf der Couch hockt und Playstation zockt, anstatt die Probleme seines Kunden zu lösen. Gerade im Bereich der privaten Krankenversicherung erwarten Kunden, dass sie auch nach Abschluss gut betreut werden – etwa wenn es um Leistungen wie Zahnersatz oder andere wichtige Behandlungen geht. Schließlich geht es bei der PKV darum, für die Zukunft abgesichert zu sein, und da möchte niemand auf einen Vertreter vertrauen, der nicht voll hinter seiner Arbeit steht.