PKV-Beratung vom Berater vor Ort
Klar, ein PKV-Berater vor Ort wirkt vertraut – aber wenn er dir einen schlechten Tarif verkauft, kann er am Ende auch nichts mehr retten. Online-PKV-Experten sind meist spezialisierter, unabhängiger und kennen den Beamtenmarkt deutlich besser.
Warum echte PKV-Profis die Nase vorn haben, zeigen wir dir in diesem Artikel.
Online-Beratungen
Zufriedene Kunden
Top-Bewertungen
Zufriedene Kunden
PKV-Beratung im Vergleich: Ist vor Ort wirklich besser?
Finde heraus, welche Beratung wirklich zu dir passt.
Vor- und Nachteile von einem Berater vor Ort
Immer wieder erleben wir so eine Situation: Ein Beamtenanfänger hat sich im Internet eingetragen und sucht nach Angeboten für private Krankenversicherung für Beamte. Daraufhin melden sich zwei Berater. Der eine wollte den Termin vor Ort und der andere (also wir von fairbeamtet.de) einen Online-Termin. Der Kunde entschied sich für zwei Meinungen und gab beiden den Termin.
Der erste Versicherungsmakler (Berater) kam zu dem Kunden nach Hause. Und natürlich spielte er eines seiner stärksten Argumente aus. „Ich bin ja ganz nah und immer für Sie da, wenn Sie mich brauchen“. Doch stimmt das wirklich? Wir gehen der Sache mal auf den Grund.
Wenn der Abschluss erst einmal gemacht ist, läuft die Abrechnung der Leistungen mit der privaten Krankenversicherung i.d.R. direkt ab. Der Berater hat hier aufgrund des Datenschutzes keine Einsicht. Und falls der Kunde mal Kürzungen bei den Erstattungen hat, könnten sich beide Berater gleich gut für Ihren Kunden beim Versicherer einsetzen. Oder liegt der Sitz deiner Krankenversicherung auch bei dir vor Ort? Kann also dein Vermittler vor Ort einfach zu deiner privaten Krankenversicherung gehen und da dein Anliegen vortragen? Vermutlich nicht. Er kann eben auch nur schriftlich eine E-Mail oder einen Brief an die Versicherung schicken, oder telefonisch in der Zentrale des Versicherers anrufen. Wo soll hier der Vorteil „vor Ort“ liegen?Grundsätzlich ist die Leistungserstattung eine Sache der Vertragsbedingungen. Kulanz darf es in der PKV nicht geben. Manche Krankenversicherungen spielen eventuell bis zu einer Größenordnung von 250 bis 500 Euro mit, aber da hört der Spaß dann auch schon auf. Und weil der Berater die Bedingungen nicht verbiegen kann, besteht hier meist wenig bis keine Einflussnahme. Das Argument „vor Ort“ bringt also gar nichts.
Ablauf der Online-Beratung bei fairbeamtet.de
Bliebe vielleicht noch die Erreichbarkeit vor Ort. Aber welcher Berater hat 24 Stunden, 7 Tage, sein Büro geöffnet? Außerdem wird der „Vor-Ort-Berater“ seine Kunden besuchen und wird in dieser Zeit nicht erreichbar sein. Genauso in der Zeit des Umherfahrens. Zumindest kann er im Auto nicht wirklich etwas für seinen Kunden erledigen. Der Online-Makler spart die Zeiten auf überfüllten Straßen und hat somit mehr Zeit für Telefonate und E-Mails. Zudem verstopft er mit seinem überteuerten Firmenwagen nicht unsere Straßen und belastet damit auch nicht zusätzlich die Umwelt.
Bei genauerem Hinsehen erkennst du, dass der Berater vor Ort tatsächlich für den Kunden keine Vorteile bringt. Aber einen starken Vorteil für den Berater selbst. Er nutzt die Psychologie für sich. Er bedient sich der Reziprozitätsregel. Diese besagt, dass wir etwas zurückgeben, wenn wir etwas erhalten. Das spielt sich unbemerkt in unserem Unterbewusstsein ab. Der Berater gibt seinen persönlichen Besuch, dafür erwartet er die Unterschrift. Das funktioniert wahnsinnig oft. Ohne dass Kunden dies durchschauen. Und wer kennt den Vertreter nicht, der gefühlt erst aufsteht, wenn du unterschrieben hast? Ein Telefonat zu beenden ist leichter, als einen Vermittler von deiner Couch zu verscheuchen …
So bewerten uns unsere Kunden
Beratung ist Vertrauenssache – aber auch eine Frage der Auswahl
Die Wahl der richtigen PKV-Beratung ist keine Frage des Formats, sondern der Inhalte. Ein persönlicher Ansprechpartner vor Ort kann ebenso hilfreich sein wie ein überregionaler Experte – entscheidend ist, ob die Beratung unabhängig, transparent und auf den gesamten Markt ausgerichtet ist.
Gerade Beamte profitieren davon, wenn ihre individuelle Lebenssituation vollständig berücksichtigt wird – von der Dienstunfähigkeit bis zur Beihilfefähigkeit. Wer hier vorschnell entscheidet oder sich allein auf bekannte Gesichter verlässt, riskiert auf lange Sicht finanzielle Nachteile.
Deshalb unser Tipp: Hol dir bei wichtigen Fragen zur PKV immer eine fundierte Zweitmeinung – idealerweise von jemandem, der den Markt kennt, unabhängig berät und speziell auf die Bedürfnisse von Beamten eingestellt ist.
Liebe Grüße dein Teamvon fairbeamtet.de
Unsere meistgelesenen PKV-Guides für Beamte
Diese Artikel könnten dich interessieren
Artikel von
Sven Höhne
Sven ist seit 2000 leidenschaftlich fokussiert auf das Thema Private Krankenversicherung und einer von zwei Geschäftsführern von fairbeamtet.de. Seine Karriere begann er bei der Debeka. Dort machte er die Ausbildung zum Versicherungskaufmann. Ende 2011 kündigte er dort und machte sich im Januar 2012 als Versicherungsmakler selbständig. Zu Anfang erst noch bei Beamtencircle in Berlin.
Im Mai 2016 gründete er dann mit Michael Buchholz gemeinsam fairbeamtet. Dort erklärt er – vor allem in Form von Artikeln – die komplexe Sachverhalte aus der Welt der PKV. In mehr als 10 Jahren hat er bereits über 5.000 Kunden online zur PKV beraten und mehr als 2/3 davon auch zur Berufs- und Dienstunfähigkeitsversicherung.
Die Zahlen sprechen für Sven. Mit einer echten 5-Sterne-Bewertung bei Google und über 500 Bewertungen bei Provenexpert, gehört er zu Deutschlands besten und erfahrensten PKV-Experten.