10 Pluspunkte Debeka PKV:
Unsere Meinung zum Werbeprospekt
Wir haben das Werbeprospekt „10 Pluspunkte der Debeka Krankenversicherung“ genau anaylsiert und verraten euch, was wir über die 10 Highlights der Debeka denken. Sind die 10 Pluspunkte der Debeka, echte Pluspunkte oder nur eine schick aufbereitete Mogelpackung? Du erfährst es in unserem Artikel!
Marketing oder Mehrwert? Die 10 Pluspunkte der Debeka im Faktencheck
Wir haben die Werbeaussagen der Debeka kritisch unter die Lupe genommen – und zeigen dir, worauf du wirklich achten solltest.
Punkt 1: Die überdurchschnittlich hohe Leistungsquote der Debeka Krankenversicherung
Aussage Debeka: Die Leistungsquote ist der Gradmesser der wirtschaftlichen Leistungskraft eines Unternehmens. … Wir sind stolz darauf, eine weit über dem Branchendurchschnitt liegende Leistungsquote vorweisen zu können, die seit 34 Jahren mehr als 100 % beträgt.
Zu dieser Kennzahl schreibt Hans-Olaf Wiesemann in seinem Buch „Kennzahlen der privaten Krankenversicherung“:
„Der Nutzen für den Kunden ist aus verschiedenen Gründen gering. Es gibt auch systematische Gründe, die gegen die Leistungsquote sprechen. Eine Bewertung ‚Je höher, desto besser‘ kann nicht empfohlen werden. Besonderer Hinweis: Häufig ergeben sich Leistungsquoten von über 100 Prozent. Eine solche Quote suggeriert einen Altruismus (unsere Anmerkung: Selbstlosigkeit, Edelmut), den es sonst nirgendwo in der Marktwirtschaft gibt. Man bekommt ständig mehr an Leistungen heraus als man einzahlt. Dass es hier einen Denkfehler in der Konstruktion der Kennzahl geben muss, ist auch schon früh Beobachtern aufgefallen. Dennoch hat die Branche lange mit der schmeichelhaften Quote gearbeitet, auch, weil sich damit das Produkt Private KV vordergründig gut verkaufen ließ. Dieses Problem hat die Branche 1996 mit Vorstellung ihres neuen Kennzahlenkatalogs und der Streichung der Leistungsquote behoben.“ Jedoch wirbt die Debeka weiterhin damit. Wieso bloß?
Unser Urteil: dem ist nichts hinzuzufügen!
Punkt 2: Sparsame Verwaltungsführung
Aussage Debeka: Besonders hervorzuheben ist unsere deutlich unter dem Branchendurchschnitt liegende niedrige Verwaltungskostenquote. Durchschnitt = 2,4 % Debeka = 1,4 %.
Unsere Meinung: Die Debeka ist also 1,1 % günstiger, oder sagen wir besser, als der Markt. Oder von den Bruttobeitragseinnahmen spart die Debeka 1,1 % gegenüber dem Durchschnitt. Das bedeutet auch, dass 98–99 % der Beitragseinnahmen für andere Zwecke verwendet werden. Die Verwaltungskosten spielen daher in der Gesamtbetrachtung eine sehr untergeordnete Rolle. Außerdem kann eine niedrige Quote auch ein Indiz für Sparen im Kundenservice bedeuten. Aussagekraft dieser Quote tendenziell gegen null.
Punkt 3: Entwicklung Versicherungsleistungen
Aussage Debeka: Die Steigerung der Versicherungsleistungen spiegelt u. a. die gestiegenen Kosten im Gesundheitswesen wider und zeigt die Leistungsfähigkeit unserer Prozenttarife. Unsere Meinung: Wir verstehen nicht, was uns die Debeka damit sagen will. Wenn wir das schon nicht verstehen, muss wohl davon ausgegangen werden, dass es auch die Verbraucher nicht verstehen.
Ablauf der Online-Beratung bei fairbeamtet.de
Punkt 4: Die wirtschaftliche Größe der Debeka
Aussage Debeka: Weit mehr als das Sechsfache der Beitragseinnahmen ist für unsere Mitglieder angelegt …
Unsere Meinung: Schön, und was bedeutet das jetzt? Im Vergleich wozu? Wie viel legen andere Mitbewerber für Ihre Kunden/Mitglieder an? Was habe ich als Kunde davon? Und ist überhaupt Größe ein wichtiger Maßstab? Ist der Größte immer der Beste?
Punkt 5: Die überdurchschnittlichen Vermögenserträge der Debeka
Unsere Meinung: Stimmt, kann Debeka sehr gut. Wie lange noch bei einer anhaltenden Niedrigzinsphase bleibt abzuwarten.
Punkt 6: Marktführer in Deutschland
Aussage Debeka: 2,3 Millionen vollversicherte Personen. Fast jeder vierte Vollversicherte ist bei Debeka.
Unsere Meinung: Ja, stimmt auch. Aber ist denn Größe ein Maßstab? Ist der Größte immer der Beste? Ist die Telekom der beste Anbieter in ihrer Branche?
Ist es nicht eher so, dass Debeka seit Jahrzehnten sehr stark im öffentlichen Dienst vertreten ist und dort eine geniale Marketing-Strategie fährt? Viele Kunden gehen heute zur Debeka, weil die anderen schon da sind. In der Psychologie nennt man das den Herdentrieb.
So bewerten uns unsere Kunden
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Veronika Kruger1 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Ich wurde von Sebastian Gottschalk für die private Krankenversicherung beraten und von Sven Dottermann für die Dienstunfähigkeitsversicherung. Ich bin sehr dankbar für die sympathische, ausführliche und professionelle Beratung! Anstatt dass einem eine bestimmte Versicherung aufgedrückt wird, wurde man mit seinen Wünschen als Kunde miteinbezogen und bestens beraten. Es war alles sehr transparent und nachvollziehbar, um selbst die Entscheidung für eine gute Versicherung zu treffen. Außerdem wurden Fragen immer schnell beantwortet und beide waren für ein persönliches Gespräch stets erreichbar. Ich empfehle fairbeamtet definitiv weiter!Gepostet auf Provenexpert![Provenexpert]()
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Anonym7 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Provenexpert ist.
Habe meine private Krankenversicherung bei Fairbeamtet gefunden und abgeschlossen. Als es im Laufe der Zeit ein Problem zur Klärung gab mit der Versicherung hat Herr Buchholz sich super um mein Anliegen gekümmert . Bin sehr zufrieden.Gepostet auf Google![Google]()
Hengjie Grimm13 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Ich kann Sven von fairbeamtet uneingeschränkt weiterempfehlen. Er ist super freundlich, nimmt sich viel Zeit und geht auf alle Fragen ausführlich ein. Man merkt, dass er über sehr viel Erfahrung in der Branche verfügt. Die Beratung war von Anfang bis Ende transparent, verständlich und auf meine persönliche Situation abgestimmt. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und beraten gefühlt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung, Sven!Gepostet auf Provenexpert![Provenexpert]()
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Philip Mucker20 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Provenexpert ist.
Ich bin über die Empfehlung von Bekannten zu fairbeamtet gekommen und hatte Luisa als Ansprechpartnerin. Obwohl ich aufgrund meines kurz bevorstehenden Dienstantritts bereits relativ spät dran war, konnte ich durch Luisas umfassende und kompetente Beratung schnell die für mich passende PKV finden. Bei Fragen konnte ich mich jederzeit melden und bekam stets sehr schnell eine Rückmeldung. Besonders angenehm fand ich die unkomplizierte und persönliche Betreuung. Gerade in der ohnehin etwas stressigen Phase rund um den Dienstantritt war es sehr hilfreich, eine so zuverlässige Ansprechpartnerin zu haben. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben und beraten gefühlt und kann Luisa als Ansprechpartnerin und fairbeamtet daher uneingeschränkt weiterempfehlen.Gepostet auf Provenexpert![Provenexpert]()
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Anonym21 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Provenexpert ist.
Christian ist freundlich, kompetent, zuverlässig, antwortet schnell und ist bei Nachfragen immer erreichbar :). Sein Fachwissen zur PKV hat mir sehr weitergeholfen.Gepostet auf Provenexpert![Provenexpert]()
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Anonym21 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Provenexpert ist.
Christian Beine hat mich ausführlich und kompetent rund um die PKV beraten. Er war sehr freundlich, zuverlässig und bei Fragen immer schnell erreichbar.Gepostet auf Provenexpert![Provenexpert]()
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Anonym21 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Provenexpert ist.
Auf der Suche nach einer PKV, hat mich Christian immer kompetent und sachlich beraten. Die Zusammenarbeit war sehr freundlich und angenehm. Die Rückantworten auf meine Fragen kammen immer sehr schnell. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.Gepostet auf Google![Google]()
Clemens Schweizer26 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Stets freundliche und sehr kompetente Beratung durch die Beraterin Luisa Bensmaya. Sehr angenehme Beratungsgespräche und sehr zügige und professionelle Bearbeitung aller Prozesse. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Ein großes Dankeschön!Gepostet auf Google![Google]()
Hannah Stst39 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Sehr nette und kompetente Beratung, kann ich nur weiterempfehlen!!Gepostet auf Provenexpert![Provenexpert]()
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Anonym45 days agoTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Provenexpert ist.
Als angehender Beamtenanwärter habe ich auf der Suche nach einer passenden privaten Krankenversicherung den Überblick verloren und bin auf fairbeamtet gestoßen. Nach Ausfüllen des Kontaktformulars hat sich umgehend Christian mit mir in Verbindung gesetzt. Obwohl mein Anliegen ziemlich kurzfristig war, hat sich Christian reichlich Zeit für eine ausführliche Beratung, meine Fragen und den weiteren Ablauf genommen. Ich habe mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben und verstanden gefühlt. Nach einem gemeinsamen Vergleich mehreren Krankenkassen habe ich dank ihm die auf mich perfekt abgestimmte Wahl getroffen. Ich bin dankbar und freue mich einen so verlässlichen und kompetenten Berater gefunden zu haben.
Punkt 7: Die hohe Beitragrückerstattung der Debeka
Aussage Debeka: 2014 zahlte die Debeka 360 Mio. Euro BRE an ihre Mitglieder zurück.
Unsere Meinung: Klingt zunächst gut. Es fehlt nur die Relation. Aber viel wichtiger, es handelt sich um erfolgsabhängige BRE, die NICHT im Vertrag steht. Und was nicht im Vertrag steht, ist freiwillig und kann jederzeit verändert werden oder entfallen. Und seit der ersten Erstellung dieses Artikels wurde die Beitragsrückerstattung bereits zum 2. Mal gesenkt. Von 4 auf 3 Monatsbeiträgen und dieses Jahr von 3 auf 2 1/2 Monatsbeiträgen!!!
Punkt 8: Unabhängigkeit zum Wohl der Mitglieder
Unsere Meinung: Ja, die Unabhängigkeit sehen wir durchaus positiv. Was hat das nun aber mit den Leistungen aus einem Versicherungsvertrag zu tun? Was genau ist die Kernaussage dieses Punktes?
Punkt 9: Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
Aussage Debeka: Mit Beginn des Versicherungsverhältnisses werden die Versicherungsnehmer automatisch unsere Mitglieder und profitieren direkt von dem Erfolg unseres Unternehmens.
Unsere Meinung: Versicherungen und Vertreter werden in der Gesellschaft eher negativ angesehen. Versicherungen wollen immer nur unser Geld. Vertreter uns nur ganz viele Verträge aufschwatzen. Vereine hingegen als gemeinnützige Organisationen, die nicht an Gewinnen interessiert sind. Wir vermuten, dass dem Kunden/Mitglied hier suggeriert werden soll, die Debeka ist ebenfalls gemeinnützig. Bei der Debeka dreht es sich nicht um Gewinne. Die Vermittler sind heilige Samariter, die nur das Gute im Sinn haben. Aber, eine Versicherung ist kein Sportverein! Und wo liegen die Vorteile eines Krankenversicherungsvereins? Das würde uns mal genau interessieren. Gibt es Ausschüttungen? Dividende? Anteile? Oder was bedeutet das genau? Und ist die Gesellschaftsform eines Versicherungsvereins nun generell der einer Aktiengesellschaft (AG) überlegen? Wie ist eigentlich die Nachschusspflicht geregelt?!
Liebe Debeka, teile doch bitte den Verbrauchern auch die Nachteile eines Versicherungsvereins mit!
Punkt 10: Der Service der Debeka
Aussage Debeka: Mit rund 17.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir an 4.500 Standorten bundesweit vertreten …
Unsere Meinung: Hat man sich nicht weiter vorne mit der großen Sparsamkeit bei der Verwaltung gerühmt? Was mögen so viele Mitarbeiter und Standorte wohl kosten? Andere Krankenversicherung (siehe Allianz) haben die Mitarbeiterzahl in den letzten Jahren drastisch heruntergefahren. Warum wohl? Und werden diese überhaupt bei der weiteren Digitalisierung in Zukunft noch benötigt? Wer zahlt bei einem Verein eigentlich die Gehälter der Mitarbeiter?! Ich wette, ihr kommt drauf …
Unser Fazit zum Werbeprospekt „10 Pluspunkte der Debeka Krankenversicherung“
Netter Versuch, aber die „10 Pluspunkte der Debeka Krankenversicherung“ sind viel zu oberflächlich und ohne jegliche Aussagekraft. Es ist und bleibt einfach ein Werbeprospekt, wie jedes andere Werbeprospekt auch. Auf Neudeutsch heißt das dann wohl: Alternative Fakten!
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Versicherungsmakler § 34d GewO. Mitgründer von fairbeamtet.de. Seit August 2000 in der Branche – erst Debeka, heute unabhängig.
Über 6.000 Beamte zur PKV und BU/DU beraten. 45 Google-Bewertungen – ausschließlich 5 Sterne. 500+ Top-Bewertungen bei Provenexpert.
Kein Verkaufsdruck. Keine leeren Versprechen. Du bekommst eine Empfehlung mit Begründung – bevor du unterschreibst.